Integritetspolicy för Mattis Slöjd

Denna integritetspolicy beskriver hur Mattis Slöjd behandlar personuppgifter i samband med bokningar, köp, kundkontakt och användning av vår webbplats.

Personuppgiftsansvarig

Mattis Slöjd är personuppgiftsansvarig för behandlingen av de personuppgifter som vi själva samlar in och hanterar.

Mattis Slöjd
Organisationsnummer: 9003034692
Adress: Brogatan 21 64561 Stallarholmen
E-post: info@mattisslojd.com
Telefon: 0768651958

Vilka personuppgifter vi samlar in

När du bokar en kurs, köper en produkt eller kontaktar oss kan vi behandla följande uppgifter:

• Namn

• E-postadress

• Telefonnummer

• Adress

• Betalnings- och transaktionsinformation

• Uppgifter om din bokning, till exempel kurs, datum och antal deltagare

• Meddelanden eller annan information som du själv skickar till oss

Vi samlar inte in känsliga personuppgifter om det inte är nödvändigt och du själv lämnar sådana uppgifter, till exempel information om allergier eller särskilda behov inför en kurs.

Varför vi behandlar personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för att kunna:

• Hantera bokningar och köp

• Skicka orderbekräftelse, biljett och praktisk information

• Genomföra kurser och workshops

• Ge kundservice

• Hantera betalningar, bokföring och administration

• Kontakta dig vid ändringar, inställd kurs eller annan viktig information

• Följa lagkrav, till exempel bokföringsregler

• Skicka nyhetsbrev eller marknadsföring om du har samtyckt till det

Rättslig grund

Vi behandlar personuppgifter med stöd av följande rättsliga grunder:

Avtal: När behandlingen behövs för att hantera din bokning eller ditt köp.

Rättslig förpliktelse: När vi behöver spara uppgifter enligt lag, till exempel för bokföring.

Berättigat intresse: När vi behöver hantera kundservice, säkerhet, uppföljning eller kommunikation kopplad till våra kurser och tjänster.

Samtycke: När du själv har godkänt viss behandling, till exempel nyhetsbrev eller vissa cookies.

Hur länge vi sparar uppgifter

Personuppgifter sparas endast så länge de behövs för de ändamål de samlades in för.

Uppgifter som ingår i bokföringsunderlag sparas enligt bokföringslagens krav.

Uppgifter som endast behövs för att genomföra en kurs eller hantera kundkontakt raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.

Om du prenumererar på nyhetsbrev sparas din e-postadress tills du väljer att avregistrera dig.

Delning av personuppgifter

Mattis Slöjd säljer inte dina personuppgifter.

Vi kan dela personuppgifter med leverantörer som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel bokningssystem, betalningsleverantör, e-posttjänst, webbplattform eller bokföringssystem.

Dessa leverantörer får endast behandla uppgifterna enligt våra instruktioner och i den utsträckning som krävs för att tillhandahålla sina tjänster.

Betalningar

Betalningar hanteras av den betalningsleverantör som används vid köpet. Mattis Slöjd lagrar inte fullständiga kortuppgifter.

Cookies

Mattis Slöjd använder cookies för att webbplatsen ska fungera, för att förbättra användarupplevelsen och, om du samtycker, för statistik eller marknadsföring.

Du kan själv ändra eller radera cookies i din webbläsare.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Du har också rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter, radering av uppgifter, begränsning av behandling eller invända mot viss behandling.

Om behandlingen grundar sig på samtycke har du rätt att när som helst återkalla ditt samtycke.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, om du anser att dina personuppgifter behandlas felaktigt.

Kontakt

Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter kan du kontakta oss på:

info@mattisslojd.com